Benvenuto nella sezione del nostro portale dedicata ai clienti con card NaturaSì
Ospitalità Natura è felice di collaborare con NaturaSì e qui puoi trovare quali strutture ricettive possono essere prenotate con i buoni viaggio NaturaSì.
Un elenco di strutture ricettive selezionate per il loro impegno eco e bio a cui si aggiungono le esperienze di viaggio che ViandantiSì ha creato appositamente per te all’interno del nostro portale.
Come utilizzare i buoni viaggio NaturaSì?
Se hai ricevuto uno o più buoni viaggio collegati alla tua card NaturaSì, utilizzarli sarà molto semplice:
1Scegli una esperienza di viaggio
o una struttura in cui vuoi passare le tue prossime vacanze tra le proposte che trovi sul sito
2Invia una richiesta di preventivo
indicando che vuoi usare il buono viaggio o inseriscili in fase di pagamento prenotando direttamente dal nostro portale
3Il buono viaggio viene applicato sul totale del prezzo da pagare
Utilizza il tuo buono viaggio – clicca un'opzione
Ti ricordiamo che potrai inserire sino ad un massimo di 4 buoni viaggio, purchè appartenenti alla stessa card, per prenotare la vacanza che desideri.
Per ogni eventuale chiarimento, ti invitiamo a scriverci dalla sezione contatti, saremo lieti di darti il nostro supporto.
Per utilizzare il tuo buono viaggio NaturaSì clicca sui bottoni presenti in questa pagina sotto 'Utilizza il tuo buono viaggio'. Solo così potrai selezionare un hotel a tua scelta e scegliere se inviare una richiesta di preventivo (dove puoi specificare che vuoi usare un buono viaggio) o accedere direttamente al sistema di prenotazione online. In questo caso dopo aver scelto la struttura ricettiva clicca su 'Verifica la disponibilità' e inserisci il periodo in cui intendi viaggiare. Quindi scegli la camera e infine inserisci il buono viaggio NaturaSì prima di concludere l'acquisto.
Quanti buoni viaggio NaturaSì posso utilizzare?
Puoi utilizzare fino ad un massimo di 4 buoni viaggio NaturaSì per una tua prenotazione, purchè appartengano alla stessa carta fedeltà (non puoi sommare dei buoni viaggio provenienti da carte fedeltà di persone diverse). Inseriscili nel campo apposito al termine della prenotazione e vedrai apparire il valore finale della tua prenotazione. Oppure comunicali alla struttura che hai scelto per utilizzarli.
Ho usato un buono viaggio NaturaSì ma devo cancellare la prenotazione, il buono sarà di nuovo valido?
No. Quando un buono viaggio NaturaSì viene utilizzato non sarà più utilizzabile una seconda volta, anche se quella prenotazione dovesse venir annullata.
Dove inserisco il buono viaggio NaturaSì per prenotare una struttura o un viaggio?
Se hai inviato una richiesta di preventivo comunica i buoni viaggio direttamente alle strutture. Se invece vuoi prenotare direttamente con il portale di Ospitalità Natura puoi inserire il tuo buono viaggio NaturaSì al termine della prenotazione di una struttura ricettiva, o di un viaggio, nel campo apposito 'Inserisci il tuo buono viaggio NaturaSì'. Per poter arrivare a questo punto clicca su uno dei due bottoni sotto 'Utilizza il tuo buono viaggio' e potrai scegliere se prenotare una struttura ricettiva eco&bio o scegliere un'esperienza di viaggio con ViandantiSì
Devo cancellare la mia prenotazione, come posso fare?
Per cancellare la prenotazione devi utilizzare il codice prenotazione che ricevi nella mail di conferma dopo l’acquisto. Nella stessa mail ricevi il link con il quale è possibile cancellare la prenotazione. Oppure clicca sul bottone presente in questa pagina “Scegli la tua struttura” e quindi seleziona l’hotel dove hai prenotato. Poi inserisci le date di prenotazione e quando ti compare la schermata di selezione delle camere clicca su “Prenotazioni” per inserire il codice prenotazione e cancellare la prenotazione.
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